isana TOP > isanaからのお知らせ > メンテナンスによるサービス停止日変更のお知らせ(2020/11/22⇒2020/11/1に変更)

isanaからのお知らせ

メンテナンスによるサービス停止日変更のお知らせ(2020/11/22⇒2020/11/1に変更)

2020/10/26(月)

お客様各位

平素よりisanaをご利用いただきましてありがとうございます。

受注センターのためのクラウドFAX『isana』は、2020年11月1日(日)に緊急のシステムメンテナンスを実施いたします。
なお、2020年10月22日(木)にお知らせいたしました2020年11月22日(日)の定期メンテナンスにつきましては、中止とさせていただきます。

メンテナンスに伴いまして、下記時間においてサービスを一時停止させていただきます。
メンテナンスの詳細は下記のとおりです。

≪緊急メンテナンス予定日時≫
2020年11月1日(日) 00:00 - 02:00

※上記期間のサービス停止中も、FAXなどの文書受信そのものには停止等の影響はございませんが、isana管理画面へのログインが不可となります。

≪対象範囲≫
・受信文書のisana管理画面への反映
・FAX送信機能
・isana管理画面
・iPadアプリ
・通知メールの配信
・メール受信
・メール通知
・自動印刷/自動ファイル取得/新着通知/自動集計ツール

≪影響内容≫
メンテナンス実施中はisana管理画面へのログインができなくなります。
メンテナンス実施中に送受信した下記に該当するFAXなどの文書は、メンテナンス終了後にisanaに反映いたします。
・isanaにて受信した文書
・isana管理画面から送信した文書

これに伴い、上記の受信文書および送信文書に対しては以下の処理遅延が発生します。
・自動返信の処理の遅延
・新規受信/送信時の通知メールの遅延(通知メール設定を行っている場合のみ)

本件に関するご不明点・ご質問は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
 ⇒お問い合わせフォーム

お客様にご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
クラウド型FAX受注システムにおける豊富な実績のもと、お悩みやご要望にお応えします。

お電話でのお問い合わせ

株式会社エディックワークス

東京本社

03-6880-1101

大阪支店

06-7669-4276

名古屋支店

052-856-9632

Webからのお問い合わせ