isana TOP > isanaからのお知らせ > 2018年11月定期メンテナンスのお知らせ

isanaからのお知らせ

2018年11月定期メンテナンスのお知らせ

2018/9/14(金)

お客様各位

平素よりisanaをご利用いただきましてありがとうございます。

isanaでは、2018年11月18日(日)にシステムメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施中もFAXの受信は行われますが、一部処理について遅延が生じます。

メンテナンスの詳細は下記のとおりです。


------記-----

≪メンテナンス予定日時≫
2018年11月18日(日) 00:00 - 02:00

≪対象範囲≫
・FAX受信機能
・FAX送信機能
・isana管理画面
・iOSアプリ「isana for iPad」
・メール受信
・メール通知
・自動印刷ツール
・通知ツール

≪影響内容≫
メンテナンス中に送受信した下記に該当するFAXは、メンテナンス終了後にisanaに反映いたします。
・isana FAX番号にて受信したFAX
・isana管理画面から送信したFAX

これに伴い、上記の受信FAXおよび送信FAXに対しては以下の処理遅延が発生します。
・FAX自動返信の処理の遅延
・新規受信/送信時の通知メールの遅延(通知メール設定を行っている場合のみ)

また、メンテナンス中はisana管理画面へのログインができなくなります。

※FAXの受信そのものには停止等の影響はございません。
※FAXの送信依頼の受付には停止等の影響はございません。


本件に関するご不明点・ご質問は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
 ⇒お問い合わせフォーム


お客様にご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
クラウド型FAX受注システムにおける豊富な実績のもと、お悩みやご要望にお応えします。

お電話でのお問い合わせ

株式会社エディックワークス

東京本社

03-6870-6902

大阪支店

06-7669-4276

名古屋支店

052-856-9632

Webからのお問い合わせ