過去1ヶ月の障害情報

お客様各位

5月23日（火）に一部のお客様にisanaにおける送受信処理遅延が発生しておりました。
障害の状況は以下の通りです。

障害発生時間
2017年5月23日（火） 15時35分頃　～　17時55分頃
（時間に誤りがありましたので修正いたしました。）

障害範囲
・isanaにおけるFAXの送受信遅延
＊FAXのデータ紛失等は発生しておりません

障害状況
上記時間中、isanaにおける受信および送信にて処理遅延が発生しておりました。
なお、障害発生時間帯におけるFAX受信は正常動作しており、受信したFAXのデータ紛失等は発生しておりません。

現在の状況
現在、障害は復旧しており、isanaの全ての機能が平常通り作動しております。

ご利用のお客様に、大変ご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。