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isanaからのお知らせ

10月7日(水)データセンターの回線工事に伴う06番号のFAX受信遅延のお知らせ

2015/9/25(金)

お客様各位

平素よりisanaをご利用いただきましてありがとうございます。

以下の日程におきまして、弊社で利用しているデータセンターで回線工事が行われます。
工事時間中もFAX受信は行われていますが、数十分にわたり新規受信時の通知メールの遅延、およびisana管理画面(受信状況)への受信結果反映の遅延が発生いたします。
FAX自動返信は受信結果反映後に処理されるため、こちらについても遅延が発生いたします。

※影響が発生するのは、市外局番が06で始まるisana FAX受信番号でのFAX受信のみとなります。
03で始まるisana FAX受信番号での受信には影響はありません。
※複合機経由のFAX受信には影響はありません。
※FAXの送信には影響はありません。



工事予定日時:
2015年10月7日(水) AM 3:00 - AM 6:00 の間で、最大約60分間

影響内容:
06で始まるisana FAX受信番号でのFAX受信について、以下が発生いたします。
 ・isana管理画面(受信状況)への受信結果反映の遅延
 ・FAX自動返信の処理遅延
 ・新規受信時の通知メールの遅延(通知メール設定を行っている場合のみ)

影響範囲:
・FAX受信システム(06で始まるisana FAX受信番号のみ)
・isana管理画面


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